ATENCIÓN AL CLIENTE PERSONALIZADA
XTEL cuenta con personal de atención al cliente en diferentes idiomas: castellano, catalán, inglés y francés, para solventar cualquier duda que pueda surgir a los usuarios a la hora de hacer uso de nuestro servicio.
En caso de que sea necesario una asistencia presencial disponemos de un amplio equipo técnico especializado que acudirá al recito donde se aloja el cliente para asistir en la puesta en marcha del servicio si así fuera necesario o solventar cualquier avería de forma inmediata.
Trabajamos para que la experiencia del usuario sea siempre 100% satisfactoria, con un servicio similar al que dispone en su propio hogar:
Seguridad: conexión individual, sin compartición de red, asegurando una mayor privacidad similar a la de un hogar.
Calidad: velocidad y capacidad simétrica garantizada