XTEL OFFRE DEUX MODÈLES DE PRESTATION DE SERVICES AU CLIENT FINAL,
toujours avec la même qualité, mais avec des modes d’accès et de contrats de services différents.
Service de connexion au réseau de fibre optique jusqu‘à l’entrée du camping.
DANS LES DEUX CAS, SONT INCLUS :
Modèle A
(L’expérience acquise et l’excellent résultat de niveau de satisfaction des utilisateurs nous amène à recommander ce modèle, qui est déjà courant dans le secteur hôtelier)
Le camping prend en charge la commercialisation des services de connectivité, en incluant dans leurs tarifs d’hébergement le coût du service Internet de fibre optique et de la télévision, comme s’il s’agissait d’un hôtel. Le coût du camping par unité d’hébergement et par jour sera de 1,5 euros, et le camping pourra répercuter à ses clients le montant conseillé par sa politique commerciale.
XTEL fournira au camping, entièrement gratuitement, une connectivité de 300 Mbps, tant pour ses bureaux que pour les autres services qui se trouvent à l’intérieur du camping.
Modèle B
La commercialisation et la prestation du service seront réalisées par XTEL, avec des tarifs adaptés aux besoins des clients, pour des périodes comprises entre 1, 7, 14 et 30 jours.
Le camping s’engagera à promouvoir et à diffuser le service auprès de ses clients, en plus de permettre aux employés de XTEL d’accéder au complexe pour la promotion et la vente des services en cas de besoin d’assistance technique.